在金融行业竞争加剧的背景下,高净值客户流失、权益同质化成为机构痛点。橡树创新以 “数据智能 + 场景权益” 双轮驱动,为金融企业构建差异化会员体系,合作机构高净值用户留存率平均提升 45%,会员收入占比突破 30%,开启金融会员价值深挖新范式。
橡树创新自主研发的金融会员数据中台,整合 200 + 维度数据构建 “价值分层模型”,将用户划分为潜力客户、财富管理客户、私行级客户。某城商行通过分析信用卡商旅数据,发现年消费超 50 万元的客户对出行权益需求强烈,针对性定制 “全球贵宾厅 + 高端酒店礼遇” 权益包,续卡率从 65% 提升至 85%,年人均消费增长 30%,带动高端卡营收增长 40%。技术层面,“智能风控引擎” 精准识别健康险高频理赔用户,动态调整权益组合,异常理赔率下降 18%,在提升服务的同时保障运营安全。
针对金融用户对安全、专属的核心需求,橡树创新打造 “金融 + 生活” 权益生态,覆盖出行、健康、教育等场景。某股份制银行将积分兑换升级为分层权益包:普卡用户享外卖红包 + 视频会员,白金卡用户解锁高尔夫体验,私行客户获家族信托咨询,各层级权益使用率提升 50%。某健康险公司通过可穿戴设备数据,为久坐白领推送运动场馆折扣,为亚健康人群提供在线问诊优先通道,续费率从 55% 提升至 70%,附加服务收入增长 60%,实现从保单服务到健康管理的跨越。
某全国性股份制银行通过橡树创新 “金融生活中台”,打通积分与航空里程通兑,开发会员专属投资课程,活跃用户增长 25%,高净值客户月均资产留存率达 92%,会员费收入同比增长 40%。某头部险企推出 “家庭健康账户”,整合父母体检、子女疫苗等权益,家庭单均保费增长 15%,客户生命周期价值(LTV)提升 35%,构建以家庭为单位的保障生态,成为行业差异化竞争亮点。
橡树创新以数据解构用户需求,用场景激活权益价值,助力金融机构从 “产品销售” 转向 “用户终身服务”。其 SAAS 产品已覆盖银行、保险等领域,未来将深耕财富管理场景,推动金融会员体系从成本中心向利润引擎跃迁,在数字化转型中建立数据驱动的竞争壁垒。